UWAGA
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:
Sposób płatności za zamówienie:
- Zamówienie jest realizowane dopiero po opłaceniu produktu oraz dostawy.
- Płatność za zamówienie odbywa się za pośrednictwem serwisu Way For Pay (za pomocą danych karty, Apple Pay lub Google Pay).
- Można również zapłacić za pomocą numeru BLIK
Produkujemy jak najszybciej, średnio w ciągu 2-3 dni roboczych.
Godziny pracy produkcji: poniedziałek–piątek od 9:00 do 17:00
Godziny pracy produkcji: poniedziałek–piątek od 9:00 do 17:00
3-4 dni robocze do krajów Europy.
7-14 dni do USA i innych krajów.
Nie wysyłamy do Rosji i Białorusi!
7-14 dni do USA i innych krajów.
Nie wysyłamy do Rosji i Białorusi!
Wysyłamy kurierem na Twój adres, do paczkomatu InPost lub do oddziału Nowej Poczty.
Koszt dostawy jest stały:
do oddziału lub paczkomatu – 37 zł
na Twój adres – 46,3 zł
Płatność odbywa się od razu w koszyku
Koszt dostawy jest stały:
do oddziału lub paczkomatu – 37 zł
na Twój adres – 46,3 zł
Płatność odbywa się od razu w koszyku
Po otrzymaniu opłaconego zamówienia trafia ono do grafika, który tworzy projekt.
Czas wykonania projektu wynosi średnio 24 godziny.
Jeśli w Twoim zamówieniu znajduje się koszulka z wzorem Simpsonowie lub Rick i Morty, czas wykonania rysunku wynosi około 2 dni roboczych.
Czas wykonania projektu wynosi średnio 24 godziny.
Jeśli w Twoim zamówieniu znajduje się koszulka z wzorem Simpsonowie lub Rick i Morty, czas wykonania rysunku wynosi około 2 dni roboczych.
Nie martw się, Twoje zamówienie i tak do nas dotarło, a menedżer skontaktuje się z Tobą, aby pomóc w dokonaniu płatności.
Zalecamy sprawdzenie swojej skrzynki e-mail lub komunikatorów, które podałeś w zamówieniu.
Zalecamy sprawdzenie swojej skrzynki e-mail lub komunikatorów, które podałeś w zamówieniu.
Poinformuj menedżera, co dokładnie Ci się nie podoba, a grafik postara się to poprawić.
Bądź uważny – nie zajmujemy się korekcją światła ani retuszem zdjęć, a jedynie ich kadrowaniem. Jeśli masz szczególne wymagania dotyczące zdjęcia, przygotuj je wcześniej
Bądź uważny – nie zajmujemy się korekcją światła ani retuszem zdjęć, a jedynie ich kadrowaniem. Jeśli masz szczególne wymagania dotyczące zdjęcia, przygotuj je wcześniej
Poinformuj o tym naszego menedżera i prześlij nowe zdjęcie, które chcesz umieścić na naszym produkcie.
Zmiana każdego zdjęcia kosztuje 9,3 zł – przekażemy je grafikowi i przygotujemy nowe projekty.
UWAGA – przy zmianie zdjęcia czas realizacji zamówienia może się nieznacznie wydłużyć
Zmiana każdego zdjęcia kosztuje 9,3 zł – przekażemy je grafikowi i przygotujemy nowe projekty.
UWAGA – przy zmianie zdjęcia czas realizacji zamówienia może się nieznacznie wydłużyć
Numer przesyłki wysyłamy na adres e-mail podany w zamówieniu.
Jeśli minęły już 3 dni robocze od momentu opłacenia zamówienia – sprawdź swoją skrzynkę e-mail oraz folder spam (możliwe, że wiadomość tam trafiła)
Jeśli minęły już 3 dni robocze od momentu opłacenia zamówienia – sprawdź swoją skrzynkę e-mail oraz folder spam (możliwe, że wiadomość tam trafiła)
1 - Sprawdź, czy rzeczywiście minęły 3 dni robocze od momentu płatności (sobota i niedziela to dni wolne i nie są wliczane).
2 - Sprawdź swoją skrzynkę e-mail oraz folder spam.
Jeśli powyższe kroki nie pomogły – skontaktuj się z nami poprzez dowolny kanał podany w sekcji kontaktów. Menedżer sprawdzi i pomoże znaleźć Twój numer śledzenia
2 - Sprawdź swoją skrzynkę e-mail oraz folder spam.
Jeśli powyższe kroki nie pomogły – skontaktuj się z nami poprzez dowolny kanał podany w sekcji kontaktów. Menedżer sprawdzi i pomoże znaleźć Twój numer śledzenia
Indywidualne produkty wykonane na zamówienie nie podlegają wymianie ani zwrotowi, chyba że wystąpi wada produkcyjna.
Jeśli rozmiar Ci nie pasuje, możesz skontaktować się z naszym menedżerem i ponownie zamówić ten sam produkt w innym rozmiarze z dużą zniżką.
© 2025 Ponty.Gifts
